Dalam sebuah wawancara, Bill Hewlett dan David Packard, pendiri HP, ditanyai nasihat paling penting yang akan mereka berikan kepada pengusaha muda. Jawaban mereka adalah:
“Jangan tumbuh terlalu cepat”
Pertumbuhan mungkin merupakan mantra yang paling luas di dunia wirausaha. Di lembaga pendidikan bisnis, menumbuhkan bisnis diajarkan sebagai salah satu tujuan akhir. Untuk mempertanyakan ini mungkin disamakan dengan bid'ah di banyak sekolah bisnis dunia. Namun, pada kenyataannya, tidak setiap perusahaan siap untuk pertumbuhan yang cepat. Tumbuh terlalu besar terlalu cepat membanjiri banyak organisasi dan sering mendorong mereka ke batas mereka. Terutama di dunia yang digital, bahkan dapat menjadi pertumbuhan eksponensial, yang sangat sulit dikendalikan. Dalam artikel ini, Anda dapat mengetahui kelemahan apa yang dapat diharapkan perusahaan jika tumbuh terlalu cepat dan bagaimana menangani pertumbuhan yang cepat dengan benar.
Keputusan untuk tumbuh dengan cepat
“Setengah dari semua kegagalan perusahaan terjadi satu tahun setelah catatan penjualan baru ditetapkan.” (Apa: Collins, Lazier, 2002)
Apakah dan berapa banyak perusahaan yang tumbuh tidak boleh bergantung pada kondisi pasar eksternal, tetapi harus menjadi keputusan sadar oleh manajemen perusahaan. Pertumbuhan wirausaha jarang terjadi sebagai akibat dari pengaruh lingkungan eksternal, tetapi biasanya tergantung pada serangkaian langkah yang ditargetkan yang perlu diimplementasikan. Pertumbuhan itu sendiri tidak selalu diinginkan secara otomatis. Tantangan dan tugas baru akan muncul di setiap fase pengembangan perusahaan. Oleh karena itu, setiap ukuran perusahaan memerlukan perubahan yang diperlukan dan perusahaan yang bersangkutan tidak selalu dipersiapkan dengan baik untuk mereka.
Pekerjaan sehari-hari dan keputusan yang harus dibuat dalam start-up benar-benar berbeda dari yang ada di UKM. Namun, pekerjaan sehari-hari dan keputusan yang harus dibuat di UKM benar-benar berbeda dari yang ada dalam kelompok perusahaan.
Oleh karena itu ada kelebihan dan kekurangan di sepanjang jalur pengembangan dari perusahaan kecil ke perusahaan besar. Misalnya, start-up dapat menerapkan inovasi, membuat keputusan dan menguji ide produk baru lebih cepat. Perusahaan, di sisi lain, rumit dan birokrasi di level ini. Untuk menerapkan ide-ide baru di perusahaan, beberapa departemen harus memberikan berkat mereka, banyak politik internal diharuskan meyakinkan semua pembuat keputusan, departemen hukum ingin memeriksa prosedur, dll.
Oleh karena itu, perusahaan besar tidak secara otomatis lebih baik daripada yang kecil. Penting untuk dipahami bahwa ukuran perusahaan yang berbeda jelas berbeda dan oleh karena itu cara kerja yang berbeda diperlukan untuk menjadi sukses di tingkat masing -masing. Ukuran perusahaan karena itu memiliki dampak langsung pada jenis manajemen perusahaan yang diperlukan, komunikasi dan pilihan orang yang tepat. Jika Anda adalah manajer yang sukses di tingkat perusahaan internasional dengan anggaran besar, lusinan karyawan untuk setiap bidang tanggung jawab dan proses pengambilan keputusan yang panjang, Anda dapat berakhir dengan pendaratan kecelakaan di start-up atau UKM dengan sumber daya yang terbatas, di mana kecepatan dan fleksibilitas dalam tugas anggota tim individu diperlukan.
Oleh karena itu, pertumbuhan itu sendiri tidak baik atau buruk bagi perusahaan. Karena itu seharusnya tidak secara otomatis dilihat sebagai tujuan akhir dalam setiap kasus. Apakah perusahaan ingin tumbuh dengan cepat dan karenanya mengubah struktur internalnya harus menjadi keputusan strategis.
Apakah Anda bahkan ingin menjadi perusahaan besar? Ukuran yang sesuai tidak hanya membawa keuntungan, tetapi juga kerugian.
10 kelemahan pertumbuhan yang cepat untuk perusahaan
Meskipun perusahaan yang tumbuh cepat pada prinsipnya diinginkan, itu menampung sejumlah bahaya. Berikut adalah beberapa jebakan yang paling umum yang dihadapi perusahaan ketika pertumbuhan terlalu cepat dan tidak terkendali:
1. Mengabaikan tugas inti
Pertumbuhan yang cepat dapat membuat ketidakefisienan berat dalam proses perusahaan tampaknya tidak penting untuk waktu yang singkat. Untuk terus menerima pesanan baru, Anda mengabaikan pelanggan yang loyal yang sudah ada atau gagal mengabdikan diri pada solusi masalah sehari -hari yang sangat dibutuhkan. Ini awalnya kesalahan kecil bertambah seiring waktu. Namun, begitu pertumbuhan menurun (seringkali cepat), masalah ini dengan cepat menjadi jelas dan dapat menjadi berbahaya bagi perusahaan, terutama pada saat krisis.
2. Masalah arus kas
Untuk memenuhi sejumlah besar pesanan baru, perusahaan membeli massa bahan dan mempekerjakan karyawan baru. Investasi sering juga dilakukan di lokasi baru, meskipun infrastruktur untuk ekspansi seperti itu hampir tidak ada. Jika ekspansi ini berhasil, bahan, lokasi, dan karyawan dikonversi menjadi produk karena perusahaan mengharapkan penjualan terus meningkat dengan cepat. Uang tunai perusahaan dikonversi menjadi inventaris dan diikat. Namun, sering kali butuh berbulan -bulan untuk pembayaran pelanggan dapat diterima. Jika perusahaan kemudian melewatkan target pertumbuhannya dan penjualan yang diharapkan tidak tercapai, ada kekurangan likuiditas. Dan tanpa likuiditas, ada risiko kebangkrutan.
3. Ketegangan berat pada infrastruktur perusahaan
Dapatkah pabrik Anda menghasilkan produk dua kali lebih banyak dalam setahun? Bisakah layanan pelanggan Anda menangani dua kali lebih banyak pertanyaan keluhan? Apakah ada cukup teknisi, kendaraan, server, pekerja, mesin, tukang, dll. Tersedia untuk benar -benar memproduksi dan memberikan produk dua kali lebih banyak – dan dengan kualitas yang konsisten? Pertumbuhan yang cepat dapat mengarah tidak hanya pada penggandaan atau tiga kali lipat dari turnover, tetapi juga peningkatan jumlah pekerjaan dan infrastruktur yang diperlukan. Jika sistem internal tidak dirancang untuk penskalaan cepat, Anda dapat menjadi korban kesuksesan Anda sendiri.
4. Perubahan dalam Budaya Perusahaan
Pertumbuhan yang cepat dan sejumlah besar karyawan baru dapat secara signifikan mengubah budaya perusahaan yang ada. Departemen tumbuh atau baru terbentuk, tingkat hierarkis baru muncul. Ini juga merupakan tantangan besar bagi komunikasi internal dan struktur manajemen. Kompleksitas dan birokrasi meningkat, menyisakan lebih sedikit ruang untuk pengembangan individu karyawan dan kesenangan di tempat kerja.
5. Jatuh margin laba
Untuk mencapai pertumbuhan yang cepat, banyak perusahaan siap menjual produk dengan diskon tambahan dan harga promosi. Ini sangat sering memicu perang harga di pasar, yang pada akhirnya mengurangi margin kontribusi dan margin semua peserta. Setelah pelanggan terbiasa dengan harga rendah, peluang laba terbatas. Efeknya tidak dapat diubah.
6. Mengabaikan kualitas
Hal -hal baik membutuhkan waktu. Jika terlalu banyak tugas harus diselesaikan dalam waktu yang terlalu singkat, kecenderungan terhadap pekerjaan yang ceroboh dan tidak akurat meningkat. Akibatnya, masalah internal atau keluhan pelanggan biasanya menumpuk, menyisakan lebih sedikit waktu untuk tugas yang sebenarnya.
7. Sedikit waktu untuk belajar dan optimalisasi
Dengan pertumbuhan yang konstan, tidak ada waktu untuk merefleksikan dan mengoptimalkan kinerja masa lalu dan tonggak pencapaian. Jika Anda tumbuh terlalu cepat, bahkan ada risiko bahwa Anda hanya akan melewati tonggak tertentu atau bahkan tidak mengenalinya. Ini dapat mengakibatkan celah atau bintik -bintik buta dalam proses perusahaan, yang dapat menjadi lebih besar dengan pertumbuhan tambahan.
8. Beban kerja tinggi untuk karyawan
Hanya beberapa perusahaan yang memiliki sistem dan proses yang jelas di tempat yang dapat mengotomatisasi dan dengan demikian menghilangkan volume kerja tambahan, misalnya dengan bantuan digitalisasi. Dalam kebanyakan kasus, ini menghasilkan beban kerja tambahan yang cukup untuk posisi kunci individu di perusahaan. Akibatnya, karyawan yang terkena dampak memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan, tetapi harus dilakukan dalam jumlah jam kerja yang sama. Mereka yang terpengaruh jarang menerima kompensasi untuk stres dan upaya tambahan, yang biasanya mengakibatkan pengunduran diri. Akibatnya, ada kekurangan staf di posisi kunci, yang membuat situasi lebih buruk bagi karyawan yang tersisa.
9. Berpikir berkedip
Jika manajemen perusahaan terlalu memfokuskan pada pertumbuhan, ini bisa menjadi paradigma. Akibatnya, mereka yang terlibat cenderung membuat keputusan buruk hanya untuk melanjutkan tren pertumbuhan. Komputer Osborne, misalnya, menjual produknya dengan harga di bawah biaya produksi hanya untuk mempertahankan tren pertumbuhan yang cepat. Tentu saja, organisasi mana pun dapat menjual euro seharga 80 sen sampai uang habis. Komputer Osborn memiliki catatan penjualan dengan strategi ini – dan mengajukan kebangkrutan tak lama setelah itu.
10. Sukses adalah guru yang buruk
Keberhasilan bisnis tidak selalu tergantung pada kecerdasan yang unggul dan keputusan yang brilian. Tentu saja ada kasus -kasus di mana peningkatan ekonomi umum atau tren di pasar membantu peserta tertentu untuk mencapai kesuksesan yang luar biasa. Contohnya termasuk perusahaan properti dalam 10 tahun terakhir. Jika properti yang ada meningkat nilainya sebesar 20-30% setiap tahun, Anda tidak harus menjadi jenius untuk menghasilkan banyak uang dari mereka dalam beberapa tahun terakhir. Kasus -kasus seperti kebangkrutan dari Signa Holding menunjukkan secara mengesankan apa yang terjadi ketika rumah -rumah kartu tersebut tiba -tiba runtuh karena pembalikan tren. Sangat sering, pembuat keputusan di perusahaan semacam itu dibutakan oleh kesuksesan. Arogansi dan ego besar dapat mengaburkan kemampuan pengambilan keputusan manajemen.
Seberapa cepat perusahaan harus tumbuh?
Pertumbuhan juga membawa bahaya jika Anda tidak siap untuk itu. Kecepatan di mana perusahaan tumbuh karena itu harus menjadi keputusan aktif yang dibuat secara sadar dan bukan hasil dari kondisi yang berada di luar kendali orang yang terlibat.
Jika seseorang ingin menjadi salah satu pemimpin pasar dalam lingkungan pasar yang tumbuh cepat dan dinamis seperti teknologi digital, ini hanya akan bekerja dengan strategi pertumbuhan yang cepat. Jika pasar tumbuh kuat secara organik, tidak bijaksana untuk sengaja menahan pertumbuhan dan meninggalkan pangsa pasar yang baru dibuat untuk para pesaing. Perusahaan seperti Apple atau Compaq, misalnya, hanya memiliki opsi untuk tumbuh dengan cepat karena pasar untuk PC berkembang sangat cepat.
Namun, di sebagian besar industri, pertumbuhan pasar yang eksponensial tidak akan terjadi, menjadikan pertumbuhan perusahaan yang cepat sebagai pilihan daripada suatu kebutuhan.
Seberapa cepat perusahaan harus tumbuh karena itu tergantung terutama pada manajemen perusahaan dan proses yang mendasari di perusahaan. Sebagai aturan, perusahaan yang cukup digital memiliki titik awal yang lebih baik untuk pertumbuhan yang lebih cepat daripada yang di mana banyak proses masih analog. Berkat kemungkinan otomatisasi dan optimasi proses, digitalisasi memberikan dasar untuk skalabilitas yang lebih baik dan karenanya untuk pertumbuhan yang cepat.
Kesimpulan tentang Pertumbuhan Perusahaan
Jim Collins dan timnya di Universitas Stanford telah menghabiskan bertahun -tahun melakukan penelitian untuk mencari tahu apa yang membedakan perusahaan yang paling sukses dari yang kurang sukses. Dalam buku mereka Great by Choice, topik pertumbuhan dianalisis secara rinci, dan perusahaan yang paling sukses telah mempertahankan tingkat pertumbuhan yang disengaja sebesar 10-20% per tahun. Secara sadar dipertahankan berarti bahwa bahkan dalam bertahun-tahun peningkatan ekonomi, pertumbuhan sengaja tetap lebih rendah, sementara bahkan dalam ulasan, pertumbuhan tahunan 10-20% dipertahankan secara kaku. Di bidang ini, pertumbuhan perusahaan dan tantangan yang dihasilkan tetap dapat dikelola dan Anda masih dapat meningkatkan turnover setiap tahun dan memaksimalkan laba.
Apakah Anda benar -benar ingin menjadi perusahaan yang lebih besar? Pertanyaan ini seringkali tidak mudah dijawab dan harus diputuskan secara individual untuk setiap situasi. Kelincahan dan kecepatan UKM memiliki keunggulan mereka, seperti halnya dominasi pasar dan anggaran yang kuat dari suatu kelompok. Pada akhirnya, pertumbuhan juga masalah selera dan tergantung pada pembuat keputusan yang terlibat.
