Platform adalah model bisnis yang lebih disukai karena skalabilitas dan potensi profitabilitasnya. Tetapi sebagian besar platform gagal, dan ada banyak alasan mengapa ini terjadi. Di sini Anda memiliki daftar 8 kesalahan terbesar yang berpotensi menyebabkan kegagalan platform.
Platform adalah hal yang sangat populer akhir -akhir ini. Semua orang menginginkannya. Tapi apa sebenarnya platform itu? Dan mengapa mereka begitu populer?
Platform adalah jenis bisnis yang menyediakan basis bagi bisnis lain untuk dibangun. Ini menawarkan berbagai macam produk dan layanan kepada penggunanya, yang pada gilirannya dapat menggunakan produk dan layanan ini untuk membuat bisnis mereka sendiri. Platform menawarkan potensi besar untuk pertumbuhan, karena mereka menyediakan cara bagi para startup untuk melepaskan kaki mereka dan membangun basis pelanggan dengan cepat.
Namun, ada juga banyak kesulitan yang terkait dengan meluncurkan platform. Platform membutuhkan banyak kerja keras dan dedikasi agar berhasil. Mereka bukan bisnis yang mudah untuk dijalankan, dan tidak ada jaminan bahwa mereka akan berhasil. Namun, potensi terbalik sangat besar, membuat mereka sepadan dengan upaya yang terlibat dalam meluncurkannya.
Menurut sebuah penelitian dari DB Yoffie, A. Gawer dan Ma Cusomano gagal platform memiliki kehidupan sekitar 4,9 tahun. Terutama platform ekonomi pertunjukan gagal dalam 2-3 tahun pertama karena mereka tidak memiliki cukup pengguna atau dana. Temuan yang sangat menarik dari penelitian ini adalah bahwa perusahaan mandiri hanya bertahan 3,7 tahun sementara platform yang diperoleh mampu bertarung lebih lama untuk rata -rata 7,4 tahun.
Tetapi mengapa apa yang menyebabkan kegagalan dan aspek berbeda apa yang perlu ditandingi untuk membuat platform gagal atau berhasil. Baca sendiri aspek terpenting yang perlu ditangani oleh platform dan hindari kesalahan ini saat membangun sendiri.
8 Alasan Paling Umum Platform Gagal
1. Tidak mengadopsi cukup cepat
Untuk berhasil dalam ruang ekonomi platform, penting untuk belajar dari kegagalan dan mengadopsi strategi baru dengan cepat. Platform dan jaringan adalah sistem yang sangat kompleks dengan banyak bagian yang bergerak, jadi tidak dapat dihindari bahwa ada yang salah. Tetapi jika Anda dapat belajar dari kesalahan Anda dengan cepat dan berputar bila perlu, Anda akan berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk berhasil.
2. Tidak memahami “sisi keras”
Salah satu alasan utama mengapa sebagian besar platform gagal adalah karena mereka tidak memahami “sisi keras” mereka dari masalah ayam & telur. Sisi keras platform adalah tantangan yang diperlukan untuk mendapatkan basis pengguna kritis yang memberikan konten, interaksi, kepercayaan, atau apa pun yang ada di tengah platform.
Misalnya, pada Tinder penting untuk memiliki wanita muda yang menarik untuk mendorong minat dari publik yang lebih luas, menarik perhatian banyak pengguna pria, mendorong pertumbuhan platform.
Agar sukses, platform perlu memiliki pemahaman yang jelas tentang sisi yang keras dan bagaimana memanfaatkannya. Platform yang tidak mengerti ini sering kali gagal.
3. Monetisasi terlalu cepat dan terlalu agresif
Monetisasi platform bisa menjadi tugas yang sulit. Meskipun penting untuk membawa pendapatan, juga penting untuk menumbuhkan basis pengguna untuk menarik investor dan mencapai massa kritis. Seringkali, platform menjadi terlalu agresif dalam memonetisasi terlalu cepat, yang dapat mengusir pengguna dan menyebabkan platform gagal. Selain itu, menarik investor bisa sulit jika platform tidak memiliki basis pengguna yang besar. Tanpa sejumlah besar pengguna, mungkin sulit untuk menunjukkan bahwa ada potensi untuk pertumbuhan dan profitabilitas. Terakhir, kehabisan uang sebelum mencapai massa kritis adalah alasan umum lainnya mengapa platform gagal. Mungkin sulit untuk mempertahankan biaya pengembangan dan pemasaran platform tanpa pendapatan yang stabil. Untuk menghindari jebakan umum ini, penting bagi platform untuk memiliki strategi monetisasi yang jelas (atau bahkan menunda monetisasi) dan terutama fokus pada pertumbuhan basis pengguna serta mendapatkan kepercayaan mereka.
4. Menetapkan harga dengan benar dan memberi insentif pada “sisi keras”
Platform pada akhirnya didorong oleh efek jaringan, sehingga mendapatkan harga yang tepat dan mengidentifikasi sisi mana yang akan disubsidi tetap menjadi tantangan terbesar. Misalnya, wawasan hebat Uber (dan kegagalan besar Sidecar) mengakui kekuatan efek jaringan untuk mendorong volume dengan secara dramatis menurunkan harga dan biaya di kedua sisi pasar. Sementara Uber masih berjuang untuk membuat ekonomi bekerja (dan mungkin belum gagal sebagai bisnis), Google, Facebook, eBay, Amazon, Alibaba, Tencent, dan banyak platform lainnya dimulai dengan mensubsidi secara agresif setidaknya satu sisi pasar (“sisi keras”) dan membuat transisi ke keuntungan tinggi.
Salah satu alasan utama mengapa sebagian besar platform gagal adalah karena ketidakmampuan mereka untuk menetapkan harga dengan benar dan mensubsidi sisi pasar yang benar. Platform perlu menyadari kekuatan efek jaringan untuk mendorong volume, dan untuk melakukan ini mereka perlu menurunkan harga dan biaya di kedua sisi pasar. Namun, tidak semua platform dapat membuat transisi ini berhasil – Uber menjadi contoh utama.
5. Kepercayaan di tengah segalanya
Saat membangun platform, kepercayaan adalah salah satu aspek yang paling penting dan disalahpahami. Platform mengandalkan kepercayaan antara pembeli dan penjual, atau pelanggan dan pemasok, agar berhasil. Tanpa itu, sangat sulit untuk membangun pasar baru. Upaya Ebay yang gagal untuk membangun kepercayaan di Cina adalah contoh utama dari masalah ini. Alibaba berhasil di Taobao karena mereka menempatkan kepercayaan di depan dan tengah, yang membuatnya lebih mudah bagi pembeli dan penjual untuk terhubung. Manajer platform dapat menghindari kesalahan ini dengan menekankan kepercayaan sejak awal.
6. Waktu, waktu, waktu
Waktu sangat penting dalam membangun platform dan terutama memanfaatkan jaringan dan komunitas. Tidak ada yang ingin menjadi yang pertama, tetapi juga tidak ada yang mau menjadi yang terakhir. Menjadi lebih awal adalah hebat, tetapi tidak ada jaminan keberhasilan: Ingat, Nokia adalah yang pertama dengan smartphone. Tetapi menjadi terlambat seperti upaya Microsoft untuk masuk ke pasar OS smartphone sudah terlambat dan Android dan iOS sudah mendominasi di pasar.
7. Kurangnya skalabilitas
Platform dibangun di atas gagasan memperluas dan menumbuhkan basis pengguna mereka, tetapi jika mereka tidak dapat melakukan ini, mereka pada akhirnya akan gagal. Ini adalah masalah bagi banyak platform ekonomi pertunjukan, yang gagal dalam beberapa tahun karena mereka tidak dapat mengikuti pertumbuhan saat model bisnis digital mereka meledak, atau mereka tidak dapat mengikuti layanan, perekrutan, kualitas atau aspek lainnya.
Platform juga harus dapat menangani peningkatan lalu lintas dan permintaan, dan jika mereka tidak dapat melakukan ini, mereka pada akhirnya akan macet. Bahkan Uber berjuang dengan kapasitas server, karena pada hari-hari awal layanan memiliki pemadaman dan aplikasi yang tidak responsif karena kelebihan beban pada waktu puncak.
8. Meremehkan kompetisi
Banyak platform telah gagal karena mereka meremehkan kompetisi dan menjadi terlalu sombong dalam memimpin mereka. Platform harus terus-menerus menyadari kompetisi dan bersiaplah untuk menghadapi mereka secara langsung atau jika kompetisi mencapai “sisi keras” mereka (misalnya pencipta, pengguna penting). Kesombongan dapat menyebabkan kejatuhan platform jika tidak bisa tetap kompetitif. Eksekusi mengerikan Microsoft dengan Internet Explorer adalah contoh utama dari ini.
Kesimpulan: Mengapa Platform Gagal
Platform dibangun di atas berbagai faktor, tetapi sering gagal karena kurangnya pemahaman tentang kompetisi, tidak membahas masalah-trust atau hanya melebih-lebihkan potensi mereka. Mampu benar-benar skala adalah tantangan lain di mana banyak start-up gagal, karena sulit untuk memprediksi permintaan dan bahkan menemukan solusi yang dapat diskalakan untuk mendukungnya. Pada akhirnya, platform dapat berhasil jika mereka bisa mendapatkan harga yang tepat, mengidentifikasi dan mendukung sisi pasar yang benar (“sisi keras” mereka) dan memonetisasi pada waktu yang tepat tanpa mengorbankan pembiayaan atau skalabilitas. Juga perlu dikatakan bahwa menjadi beruntung adalah faktor lain yang mungkin memainkan peran besar dalam menentukan kesuksesan untuk platform.
